도사회복지협의회 3월 교육 프로그램 입니다.
□ 사회복지봉사활동 인증관리요원 양성교육       
 가. 일시: 2010. 3. 17(수)/회차별 4시간    - 1회차: 09:00~13:00    - 2회차: 14:00~18:00 
 나. 장소: 도사회복지 협의회 회관 2층 삼다수홀 
 다. 대상: 신규 자원봉사 업무담당자 및 인증관리요원 40명  (회차별 20명) 
 라. 교육내용  ○ 사회복지봉사활동 인증관리 사업의 개요 및 실무 
                    ○ 제주특별자치도 자원봉사자 카드 발급 사업 안내 
                    ○ 인증관리 DB시스템 활용교육 
 마. 강사: 김상현 과장('도'협의회) 
 바. 참가비 : 무료               
□ 사회복지시설 정보시스템 활용교육 
 가. 대상: 도내 사회복지시설 종사자 80명 
 나. 일시: 2010. 3. 22(월)~25(목) 10:00~17:00     
  * 기초교육: 3.22(월)~23(화) 10:00~17:00, 20명     
  * 시군구보고 집중교육     
    - 1회차: 3.24(수) 10:00~17:00 /  20명       
    - 2회차: 3.25(목) 10:00~17:00 /  20명     
    - 3회차: 3.26(금)10:00~17:00 /  20명 
 다. 장소:  도 사회복지협의회 회관 2층 삼다수홀 
 라. 교육내용   
      ○ 사회복지시설 정보시스템의 이해   
      ○ 시스템 운영 요령   
 마. 강사: 사회복지시설 정보센터 파견강사     
 바. 참가비: 회원10,000원, 비회원 20,000원(중식비 미포함 )
  ※ 회원은 사회복지협의회에 개인(평생), 단체회원으로 가입하신 개인 또는 단체를
      말합니다.
□ 고객만족(Customer Satisfaction) 교육 
 가. 일시: 2010. 3. 29(월) 14:00~18:00 
 나. 장소:  도사회복지 협의회 회관 2층 삼다수홀 
 다. 인원:  50명 
 라. 교육내용    ○ 친절서비스의 필요성과 이해   
                      ○ 고객의 심리분석을 통한 상황별 응대화법   
                      ○ 마인드 강화를 위한 친절이미지 전략 
 마. 참가비: 회원10,000원, 비회원 20,000원 ※ 회원은 우리 협의회에 개인(평생), 단체회원으로 가입하신 개인 또는 단체를 말합니다.
□ 참가신청 기간 : 2010. 3. 8(월) ~ 12(금) 17:00한    (※ 선착순 접수이므로 조기마감 될 수 있음.)
□ 참가비 납부 
  ○ 입금계좌 : 제주은행 19-01-038446 (예금주: 제주도사회복지협의회) 
  ○ 입금기간 :  2010. 3. 8(월) ~ 12(금)
□ 신청방법 : 사회복지 협의회 홈페이지 ‘교육신청’ 난에서 직접 신청